Sommaire
En [annee_actuelle], la prospection B2B est plus complexe et concurrentielle que jamais. Pour les PME et agences, trouver le bon outil pour centraliser les prospects et suivre leur maturation commerciale n’est pas une mince affaire. Beaucoup se tournent naturellement vers HubSpot, l’un des CRM les plus connus au monde. Pourtant, Waalaxy propose désormais son propre mini-CRM intégré, directement relié à vos campagnes LinkedIn et Email. Faut-il vraiment investir dans un CRM externe comme HubSpot, ou le CRM natif de Waalaxy suffit-il ? On fait le point.
Pourquoi un CRM est indispensable pour vos ventes
Avant même de comparer les outils, il est important de comprendre pourquoi un CRM est devenu indispensable, même pour des structures de petite taille. Un CRM n’est pas qu’un carnet d’adresses : c’est un cockpit complet pour suivre vos leads, savoir où ils en sont dans votre tunnel de vente, prévoir des relances et mesurer vos performances.
Sans CRM, impossible d’avoir une vision claire. Vous risquez d’oublier de recontacter un prospect chaud, ou de relancer trop tôt quelqu’un qui n’est pas prêt. Dans un contexte B2B où les cycles de décision s’allongent, c’est la différence entre signer un contrat ou laisser filer une opportunité.
Waalaxy CRM : un mini-CRM pensé pour la prospection LinkedIn + Email
Waalaxy est d’abord connu comme un outil d’automatisation LinkedIn. Mais depuis plusieurs versions, la plateforme propose un CRM intégré, directement couplé à vos séquences. Ce CRM est pensé spécifiquement pour gérer les prospects que vous avez importés depuis LinkedIn ou enrichis avec des emails.
Concrètement, dans Waalaxy, vous pouvez :
- créer des listes de prospects, segmentées par campagnes ou par typologie (freelance, PME, grands comptes…) ;
- ajouter des tags pour organiser vos contacts (par exemple : « chaud », « à relancer », « RDV pris ») ;
- voir l’historique des actions LinkedIn et emails déjà menées (invitations envoyées, messages, ouvertures emails…) ;
- suivre les réponses reçues directement dans l’Inbox intégrée.
Tout se fait dans un seul et même outil, sans jongler entre un CRM externe et votre outil de prospection. Pour beaucoup de petites équipes, cela suffit largement.
HubSpot : le CRM universel, mais pas toujours adapté à la micro-prospection
HubSpot est probablement le CRM le plus connu du marché. C’est une solution extrêmement riche : gestion des contacts, des deals, des pipelines, automatisation marketing, reporting ultra détaillé, intégrations multiples…
Pour une PME ou une agence qui a besoin d’un CRM complet, capable de gérer non seulement la prospection mais aussi le suivi clients, les tickets SAV et même des campagnes marketing multi-canal complexes, HubSpot est imbattable.
Mais cette richesse a un prix, à la fois en termes financiers et de complexité. Là où Waalaxy propose un CRM ultra léger, intégré à vos actions LinkedIn, HubSpot demandera une véritable prise en main, des paramétrages, et parfois l’intervention d’un consultant pour le mettre en place correctement.
Waalaxy CRM vs HubSpot : la comparaison concrète
Gestion des leads et pipeline
Waalaxy vous permet de gérer vos listes et tags, et de visualiser où en est chaque prospect dans vos campagnes LinkedIn + Email. HubSpot offre une vue pipeline complète, avec des colonnes représentant les étapes du cycle de vente, et la possibilité de déplacer vos deals à la manière d’un tableau Trello. Si vous devez gérer plusieurs opportunités complexes en parallèle, HubSpot garde l’avantage.
Historique des échanges
Avec Waalaxy, l’historique est centré sur vos actions automatiques et vos discussions LinkedIn. HubSpot, lui, centralise aussi les appels téléphoniques, les emails manuels, les rendez-vous pris et même les tickets support si vous utilisez toute sa suite.
Automatisation et workflows
Waalaxy automatise vos campagnes LinkedIn et Email, mais pas au-delà. HubSpot propose des workflows puissants qui déclenchent des actions selon les événements : par exemple, envoyer un email automatique si un prospect consulte une page clé de votre site. Pour des stratégies inbound marketing complètes, HubSpot est plus adapté.
Simplicité d’utilisation
C’est probablement là que Waalaxy brille le plus. Tout est conçu pour un commercial ou un freelance qui veut démarrer en quelques clics. Pas de courbe d’apprentissage énorme, pas de modules à configurer. Là où HubSpot demandera un certain temps pour être exploité à 100 %.
Coût
Enfin, la question du budget est déterminante. Waalaxy inclut son CRM dans son abonnement de base, qui reste très abordable (entre 35 et 64 €/mois selon le niveau). HubSpot propose bien un CRM gratuit, mais dès que vous souhaitez des fonctionnalités avancées (comme les workflows ou les reportings poussés), les tarifs montent rapidement.
Pour qui choisir Waalaxy CRM plutôt qu’HubSpot ?
Si vous êtes une petite structure, un freelance ou une agence en début de croissance, et que vos efforts commerciaux passent principalement par LinkedIn et l’email, le CRM intégré de Waalaxy est largement suffisant. Vous aurez tout sous la main pour :
- importer vos leads,
- lancer des séquences automatiques,
- suivre les réponses et programmer des relances.
Pas besoin de former une équipe, ni de configurer des pipelines complexes.
Pour qui HubSpot reste indispensable ?
En revanche, si votre entreprise a plusieurs commerciaux, gère des cycles de vente longs ou multi-intervenants, et que vous souhaitez centraliser non seulement la prospection mais aussi le marketing, la relation client et le support, HubSpot sera incontournable. Son écosystème complet, ses intégrations et ses dashboards personnalisables sont taillés pour les organisations plus matures.
Peut-on combiner les deux ?
C’est une question qui revient souvent. La réponse est oui : beaucoup d’agences utilisent Waalaxy pour automatiser LinkedIn + Email, puis synchronisent les leads qualifiés vers HubSpot via Zapier ou Make. Ainsi, elles profitent du meilleur des deux mondes : la puissance de la prospection automatisée de Waalaxy et la richesse CRM/Marketing d’HubSpot.
Conclusion : faire le choix selon vos besoins réels
Il n’y a pas de « meilleur » outil universel. La bonne question à se poser est : « De quoi ai-je besoin aujourd’hui pour gérer mes prospects et mon pipe commercial ? » Si votre priorité est de lancer des campagnes LinkedIn et Email efficaces, tout en ayant un suivi clair et sans usine à gaz, Waalaxy fera parfaitement l’affaire. Si vous cherchez une plateforme ultra complète pour centraliser toute votre relation client et déployer des stratégies inbound marketing avancées, HubSpot sera plus adapté.